発注者側からAdFlowを起票する際、担当者が表示されない

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原因|受注側(貴社側)にて、「依頼窓口」の設定が完了していないことが原因と考えられます。

【依頼窓口を設定する】

  1. 「企業連携」のページを開く
  2. キーワードにて、連携したい(依頼を受けたい)「連携組織(組織名)」を検索
  3. 検索によって出てきた「連携組織名」をクリック
  4. 「編集」をクリック
  5. 社内アカウントの担当者の「役割」を設定
    担当者の役割
    制作管理者(代表):窓⼝担当者を指定します。案件オーダー時にクライント側で設定します。
              ※クライアントメンバーとメッセージのやり取りが出来ます。
    制作管理者 :窓⼝メンバー以外の制作に関わるメンバーをアサインします。
    ※クライアントメンバーとメッセージのやり取りが出来ます。
    クリエイター :担当クリエイターまたは、クライアントと接さないメンバーをアサインします。
    ※クライアントメンバーとメッセージのやり取りが出来ません。
  6. 「確認」→「登録」をクリック

【補足①:メンバーを既存案件にアサインする方法】
※こちらの設定は契約管理アカウント、特権アカウントの権限をお持ちの方が可能です。

  1. えんぴつアイコンをクリック
  2. クリックして担当者アカウントを選択
  3. 「確定」をクリックして決定
  4. 削除するときは「☓」をクリック

【補足②:これから発生する案件にアサインする方法】

  • 特定の案件のみ対応する場合
    「既存の案件にアサインする」と同じ方法で設定できます。
  • すべての案件に自動でアサインされるようにする場合
    【依頼窓口を設定する】の「制作管理者」と「代表候補」の2箇所にチェックを入れて登録する。

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